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Callcom Contact Center

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- Callcom Contact Center
- Enrique C Livas #308
- Col:Vista Hermosa
- Monterrey, Nuevo Leon 64620
- Teléfono: +52 (81) 8989.4400
- Teléfono: 01 800 - callcom
- Web: www.callcom.mx
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Descripción

INBOUND

Información y Atención General
Realizar la toma de pedidos
Toma de Quejas y Sugerencias
Venta Cruzada
Retención de Clientes
Recepción de pagos
Atender requerimientos de Web Chat

OUTBOUND

Venta de Productos y Servicios
Seguimiento Post-Venta
Generación de Citas
Confirmación de Citas
Gestión de Cobranza
Encuestas de Servicio
Programa de Lealtad
Actualización de base de datos

Visión

Ser un Contact Center con presencia a nivel Nacional reconocido por la calidad de nuestros servicios.

Misión

Brindar un servicio integral en comunicación y atención telefónica, con la mejor calidad del mercado y cumpliendo siempre los objetivos de nuestros clientes.

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